settings_phone Обратный звонок
г. Санкт-Петербург
г. Москва
logist.spb@nordwheel.ru
logist.msk@nordwheel.ru
Режим работы:
пнд-птн с 9:00 до 18:00
суббота с 10:00 до 15:00

Доставка/возврат сопроводительных документов

Доставка/возврат сопроводительных документов

При отправке грузов силами Перевозчика, Заказчик может воспользоваться услугой "Возврат сопроводительных документов" – возврат оригиналов любых документов, в том числе ТН, ТТН, акты приемки-передачи, передаваемых заказчику с подписью, печатью и другими отметками получателя.

Правила оказания  услуги

Обязательным условием оказания этой услуги является условия доставки груза "до двери" получателя. Заказ услуги доступен при отправке груза с терминала компании или при передаче груза водителю-экспедитору при услуге "забора груза" со склада отправителя.

Документы, подлежащие возврату заказчику, передаются Перевозчику при сдаче груза в конверте отдельным грузовым местом. При приемке груза, таким образом, отдельно фиксируется количество грузовых мест и пакет с документами. Конверт с документами обязательно должен быть промаркирован как ДОКУМЕНТЫ.

На пакете необходимо указать следующую информацию:

  • Наименование заказчика;
  • Наименование получателя;
  • город и адрес получателя;

В случае если при заказе услуги возврата документов получатель отказывается от подписи документов, Перевозчик и компания-получатель подписывают акт об отказе в подписании возвратных документов. По факту передачи акта об отказе подписи документов заказчику услуга считается выполненной.

Услуга "Возврат сопроводительных документов",т.е возврат оригиналов любых документов, в том числе ТН,ТТН,акты приемки-передачи,передаваемых заказчику с подписью, печатью и другими отметками получателя осуществляется за счет Заказчика.

Стоимость услуги возврата сопроводительных документов до терминала Перевозчика – 350 руб.

Порядок предоставления услуги

  • Конверт с документами принимается по одной заявке с грузом отдельным местом.
  • По прибытии к получателю, груз передается ему вместе с конвертом с документами.
  • Получатель вносит необходимые отметки и печать организации.
  • Водитель-экспедитор проверяет корректность подписания документов.
  • Конверт с документами возвращается на терминал отгрузки.
  • Передача документов производится по реестру; подписанный реестр означает факт выполнения услуги возврата документов.
  • Выдача документов производится по факту предоставления оригинальной доверенности на их получение.

Получить возвратные документы возможно Самовывозом с терминала Перевозчика, после уточнения о готовности их к выдаче, или воспользовавшись услугами Курьерской службы.
Обращаем ваше внимание, что Перевозчик не несёт ответственности за правильное оформление документов грузополучателем.